Çalışma Alanı
Tüketici Hukuku
Ayıplı mal ve hizmet, cayma hakkı, haksız sözleşme şartları, tüketici hakem heyeti ve tüketici davalarında danışmanlık ve dava takibi.
Tüketici Hukuku, toplumun ihtiyaçları nedeniyle Borçlar Hukukundan türemiş ve tüketici ilişkilerini çözmeyi amaçlayan bir hukuk dalıdır. Tüketicilerin, karşılarında profesyonelce çalışan ve kendilerine karşı matbu belge imzalatan şirketlere karşı var olan haklarının farkında olması gerekmektedir. Bu haklar en uygun şekilde bir avukattan hukuksal destek alınarak kullanılabilecektir. Yapılan her türlü alışverişte, size yapılan her türlü kısıtlamanın yasal olup olmadığını da avukatınızdan öğrenebilirsiniz.
Bu alanda
Hizmetlerimiz
- Ayıplı mal ve hizmetten doğan seçimlik hakların kullanılması
- Tüketici hakem heyeti başvuruları ve kararlara itiraz
- Tüketici mahkemelerinde dava takibi
- Tüketici uyuşmazlıklarında dava şartı arabuluculuk süreçleri
- Mesafeli ve iş yeri dışında kurulan sözleşmelerde cayma hakkı uyuşmazlıkları
- Tüketici kredisi, kredi kartı ve konut finansmanı sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıklar
- Ön ödemeli konut satışı ve devre tatil sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıklar
- Abonelik sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıklar
- Haksız sözleşme şartlarının incelenmesi
Süreç nasıl işler?
-
1. adım: Belgelerin incelenmesi
Fatura, sözleşme, garanti belgesi ve satıcıyla yapılan yazışmalar incelenerek kullanılabilecek haklar belirlenir.
-
2. adım: Satıcıya veya sağlayıcıya başvuru
Seçimlik hak veya cayma bildirimi, ispat edilebilir bir yolla satıcıya ya da sağlayıcıya iletilir.
-
3. adım: Hakem heyeti veya arabuluculuk
Uyuşmazlığın değerine göre tüketici hakem heyetine başvurulur ya da dava öncesinde arabulucuya gidilir.
-
4. adım: Tüketici mahkemesinde dava
Anlaşma sağlanamazsa veya hakem heyeti kararına itiraz edilecekse tüketici mahkemesinde süreç yürütülür.
Güncelleme:
İletişim
Bu konuda bize ulaşın
Tüketici Hukuku kapsamındaki sorularınız için randevu almak üzere telefonla arayabilir veya e-posta gönderebilirsiniz.